问爆米花商店兑换的资格什么时候会开通？

爆米花商店资格将在兑换并填写完资格开通信息后3~5个工作日内开通。

问为什么在体验服资格申请页面中显示获得资格，但未收到资格邮件？

安卓玩家在体验服申请页面中显示获得资格后，可直接在快爆内下载体验服安装包并使用有资格的账号进入游戏。iOS玩家在体验服申请页面中显示获得资格代表是获得安卓资格，iOS资格仅能通过游戏官方在游戏内发送邀请邮件获得，建议可以尝试用模拟器下载体验服安装包并使用资格账号进入体验。

问如何查询自己是否获得了体验服资格？体验服资格什么时候发放？

体验服资格获取通知游戏官方将在申请后的3个工作日内通过正式服邮件通知至申请时绑定的正式服角色，第31期资格名单筛选/通知时间：2026年4月28日~2026年4月30日陆续通知，在此期间皆有可能收到资格通知邮件，还没获得资格的爆友们不用灰心，请大家保持留意游戏内邮箱~

问体验服内都有什么福利？

游戏官方会根据每期测试内容，为体验账号预设不同的角色数据，不定期进行删档、清除角色数据和相应金币点券。

问什么是《火影忍者体验服》？

《火影忍者体验服》是《火影忍者》手游对外开放的测试服务器，类似于其他游戏的体验服。《火影忍者体验服》中游戏内的各种设置都不同于正式服，游戏重要的更新会在体验服优先进行，如新功能、新玩法模式、忍者平衡性调整等，具体更新内容留意体验服专区更新公告。进入《火影忍者体验服》需要专门的客户端，并且登录体验服的账号拥有《火影忍者体验服》体验官资格才行。

问如何获得《火影忍者体验服》体验官资格？

体验官资格申请将不定期开放（请留意体验服公告专区招募计划），由于服务器承载能力有限，符合申请条件的学员可在体验服专区进行报名，游戏官方将在申请报名的学员中根据当次招募计划要求审核开通体验官资格。

问苹果设备是否可以体验？

苹果设备体验由于苹果审核政策等原因，将根据体验测试内容采用邮件邀请制，限时开放体验资格及开启删档测试。

问如何进入体验服体验？

体验版本需要另外安装客户端，和目前的《火影忍者》手游客户端不冲突，在机器物理内存足够的情况下可以共存，无需对《火影忍者》手游客户端进行卸载。拥有体验官资格的安卓学员可以通过点击邀请邮件中的下载链接进行下载安装。安装体验版本客户端后，使用已获得体验资格的QQ账号登入即可。如果出现无法登录的情况，请检查登入账号是否与申请体验的账号一致。若您曾安装过旧的体验版本，请卸载后重新安装最新体验版本。

问体验服有哪些其他注意事项？

1）尊重公平与健康的体验服环境，使用第三方工具等非正常游戏行为的封禁体验官资格，加入黑名单，后续将再也无法重新获得体验服资格。 2）为保证有限资格满足更多学员的体验，14天未登录体验服或正式服绑定的角色近7天未登录的学员将会被回收资格，资格回收后需要重新申请。 3）《火影忍者体验服》的部分系统功能和活动中心功能将暂时屏蔽， 充值及直购功能不开放。 4）《火影忍者体验服》的数据与正式服数据不互通，在其中使用的游戏代币不会对正式服数量造成影响。 5）《火影忍者体验服》 测试目的是进行新功能游戏测试和排查游戏BUG，测试期间游戏内容会根据学员反馈随时进行调整，测试内容不等同于最终在正式服发布的最终内容，请一切以官方公告为准。 6）测试过程中出现的回档、掉线、商城部分物品无法购买等情况属于正常测试范围，出现此问题游戏官方将不予受理，还请体谅，体验服以寻找游戏版本BUG与建议为主，所以官方将不会受理相关的质量投诉。同时欢迎您能积极反馈在测试中遇到的BUG以及建议，可通过体验服内问题反馈专区提交。 7）《火影忍者体验服》为删档测试服务器，为便于拥有体验官资格的学员快速参与体验服的最新体验内容，会不定期为体验账号预设不同的初始角色数据，不定期进行删档、清除角色数据和相应金币点券，不定期停机维护更新。 8）目前获取体验官资格仅可通过体验服专区进行报名和游戏内邮件邀请形式，提醒各位学员购买、交易账号没有官方安全保障，不要相信任何买卖体验服账号信息，由于账号买卖产生的纠纷，官方将不予处理。

问体验官资格冻结代表什么？

为保证有限资格满足更多学员的体验，不满足以下活跃条件的体验官将被冻结资格： 1）14天未登录体验服的学员将被冻结体验官资格。 2）正式服绑定的角色近7天未登录的学员将被冻结体验官资格。 资格冻结后，学员仍可通过官网体验服专区重新申请资格。

问体验官资格封禁代表什么？

为提供公平与健康的体验服环境，出现违规行为的体验官将被封禁资格： 1）尊重公平与健康的体验服环境，对于查实违规行为的学员将被封禁体验官资格。 2）禁止账号交易、公用、外泄，体验官账号累计登录设备超过3个后将会封禁资格。 资格封禁后，后续永久无法重新申请体验官资格。详细说明请查看《体验服游戏环境净化说明》。